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回線毎にアナウンスや留守番電話、転送設定を日時や曜日で設定し自動で切り替えを行うことができます。
内線以外の全通話を自動で録音することができます。在宅・別拠点で業務を行っているオペレーターの通話も録音することができます。
応対の振り返りを録音データを使って行うことができます。また、参考となる応対例も実際の会話を聞きながら学習することができます。
パソコン(Windows・Mac)のブラウザ(Google Chrome)からインターネット経由でビジネスフォンの電話機能(内線・外線・取次ぎなど)が利用できるサービスです。
コールセンターで利用する各機能の設定変更や内線登録などを管理画面から行うことができます。
クラウド電話 MOT/TEL(モッテル) と合わせてのご利用で、DX化(デジタルトランスフォーメーション化)をさらに加速出来ます。
電子帳簿保存法に対応。紙文書のスキャン、データ化を代行して行います。
オフィス・事務所あての電話を一次受けして、スマホ内線で取次ぎます。
USBを挿すだけの簡単PC遠隔操作サービスです。初期費用0円・月額2,480円!
シフト管理の業務を一元化して、シフト情報収集・作成の手間を大幅に削減。
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