他社との違い・料金比較

MOT/CallCenter 他社との違い・料金比較

MOTコールセンターシステムと他社コールセンターシステムを機能や費用で比較します。
MOTコールセンターシステムのオンプレミス型では2年後には総支払額が最安になります。

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	MOT/CallCenter		A社	B社	C社
提供形態	オンプレミス	クラウド	クラウド	クラウド	クラウド
▼ 初期費用
20席	1,700,000円	350,000円	450,000円	300,000円	100,000円
50席	3,000,000円	350,000円	850,000円	300,000円	250,000円
100席	5,240,000円	要問合せ	2,050,000円	300,000円	500,000円
▼ 月額費用
20席	15,000円	140,000円	140,000円	100,000円	100,000円
50席	15,000円	350,000円	350,000円	250,000円	250,000円
100席	15,000円	700,000円	800,000円	500,000円	500,000円
▼ 累計支払い金額（20席比較）
1年後	1,880,000円	2,030,000円	2,130,000円	1,500,000円	1,300,000円
2年後	2,060,000円	3,710,000円	3,810,000円	2,700,000円	2,500,000円
▼ 機能
音声認識(テキスト化)	△	△	△	×	×
オペレータ間チャット	〇	〇	△	〇	×
オートコール発信	〇	〇	△	×	〇
CRM(CTI/SFA・MA)連携	〇	〇	〇	×	〇
オペレーター契約管理※1	△	〇	×	×	×
シフト管理	△	〇	×	×	×
キッティングサービス※2	△	△	×	×	×